Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor personale prelucrate prin acest site este Cabinet Psihoterapie Sibiu – Anamaria Wagner, cu sediul profesional în Strada Lacul lui Binder nr. 1A, Sibiu, România.

• Telefon: 0788 310 169
• E-mail: anamaria.wagner@psihoterapiesibiu.ro
• Site: www.psihoterapiesibiu.ro

2. Ce categorii de date putem colecta

În funcție de felul în care interacționezi cu noi, putem prelucra:

• date de identificare și contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail;
• date din mesaj: informațiile pe care alegi să le transmiți prin formular, e-mail, telefon sau alte mijloace de contact;
• date privind programarea și relația profesională: data solicitării, disponibilitatea, tipul ședinței și informațiile necesare organizării serviciului;
• date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului și browserului, paginile accesate, jurnale de securitate și preferințe privind cookie-urile;
• date de facturare și plată, atunci când sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.

Nu este obligatoriu să ne comunici mai multe date decât cele necesare solicitării tale. Te rugăm să nu incluzi în formular informații medicale detaliate dacă acestea nu sunt necesare pentru primul contact.

3. De ce folosim datele și în baza cărui temei

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

4. Date privind sănătatea și confidențialitatea profesională

În contextul serviciilor de psihoterapie pot fi prelucrate informații care dezvăluie aspecte privind sănătatea fizică sau psihică. Acestea fac parte din categoriile speciale de date și beneficiază de protecție sporită.

Astfel de date sunt prelucrate numai în măsura necesară furnizării serviciilor solicitate, în condițiile legislației aplicabile și cu respectarea obligațiilor de confidențialitate profesională. Accesul este limitat la persoanele care au nevoie legitimă să le utilizeze.

5. Cui putem comunica datele

Datele pot fi accesate, strict în limita necesară, de furnizori care ne ajută să operăm site-ul și activitatea, precum:

• furnizorul de găzduire, mentenanță și securitate a site-ului;
• furnizorii de e-mail, telefonie și instrumente de programare;
• furnizorii de servicii contabile, juridice sau IT;
• autorități publice, instanțe ori alte entități, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt selectați astfel încât să ofere garanții adecvate de securitate și confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem datele tale personale.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Dacă un furnizor tehnic prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul va avea loc numai în baza unui mecanism recunoscut de legislația privind protecția datelor, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate și pentru perioadele impuse de obligațiile profesionale, fiscale, contabile sau de apărarea drepturilor legale.

• solicitările care nu duc la o relație profesională sunt șterse sau anonimizate după ce nu mai sunt necesare soluționării lor;
• datele legate de servicii și evidențele profesionale sunt păstrate potrivit obligațiilor legale și profesionale aplicabile;
• documentele financiar-contabile sunt păstrate pe durata prevăzută de lege;
• jurnalele tehnice sunt păstrate pentru perioade limitate, necesare securității și diagnosticării incidentelor.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționare, securitate și memorarea opțiunilor tale. Acestea nu necesită consimțământ atunci când sunt indispensabile furnizării serviciului solicitat.

Cookie-urile de analiză, marketing sau conținut furnizat de terți, dacă sunt configurate pe site, vor fi activate numai după exprimarea unei opțiuni prin mecanismul de consimțământ. Îți poți modifica sau retrage opțiunea oricând din setările de cookie-uri disponibile pe site.

Pentru lista concretă și actualizată a cookie-urilor folosite, consultă Politica privind cookie-urile.

8. Drepturile tale

În condițiile Regulamentului general privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale și la informațiile privind prelucrarea;
• dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergere, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, pentru prelucrările cărora li se aplică;
• dreptul de opoziție la prelucrările bazate pe interes legitim;
• dreptul de retragere a consimțământului în orice moment;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau te afectează semnificativ într-un mod similar.

Pentru exercitarea unui drept, ne poți trimite o solicitare folosind datele de contact de mai jos. Este posibil să cerem informații suplimentare strict pentru verificarea identității. Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau te poți adresa instanțelor competente.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării ori divulgării. Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută, însă evaluăm și îmbunătățim periodic măsurile utilizate.

10. Modificarea acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile, instrumentele folosite sau cerințele legale. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Schimbările importante vor fi comunicate printr-o modalitate adecvată.